Regulamin Sklepu Internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.slodyczjewels.pl prowadzony jest przez Weronikę Grimm, prowadzącą działalność nierejestrowaną pod nazwą Słodycz Jewels.

2. Dane kontaktowe:

   • Adres e-mail: shop@slodyczjewels.pl

   • Numer telefonu: 665090247

   • Adres: Morska 172A/8 81-225 Gdynia

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw.

§2 Składanie i realizacja zamówień

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i nie zawierają kosztów dostawy.

2. Zamówienie uważa się za złożone po prawidłowym wypełnieniu formularza zamówienia i zatwierdzeniu zakupu przyciskiem „Zamawiam i płacę” (lub równoważnym).

3. Każdy produkt jest wytwarzany ręcznie. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że opis konkretnego produktu stanowi inaczej.

§3 Płatności i Dostawa

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

   • Płatności natychmiastowe (online).

   • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy InPost (Paczkomat®).

3. Koszt dostawy wynosi 16 zł. Darmowa dostawa przysługuje dla zamówień od kwoty 300 zł.

§4 Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

2. Warunkiem zwrotu jest odesłanie towaru w stanie nienaruszonym (kompletny, z metkami, bez śladów użytkowania).

3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na specjalne zamówienie Klienta, według jego indywidualnej specyfikacji (np. biżuteria personalizowana).

4. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient.

§5 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne lub prawne zakupionego towaru na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: shop@slodyczjewels.pl

3. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne wynikające z winy Klienta (niewłaściwe dbanie o produkt) oraz naturalne procesy zużycia materiałów (np. ścieranie się złocenia, przetarcie nici).

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§6 Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w zakładce „Polityka Prywatności”.

§7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11 maja 2026.